Le simple énoncé des normes ISO 9001, ISO 14 001, PEFC, FSC... peut suffire à décourager un entrepreneur intéressé par une certification. « Certains pensent y arriver tout seul, rapporte Pirun Chhouk, assistante commerciale à France certification. Mais lorsqu'ils plongent le nez dans le référentiel, ils nous appellent ». C'est pour simplifier le processus que la jeune société couëronnaise s'est spécialisée dans l'accompagnement aux entreprises d'une dizaine de certifications écologiques et qualitatives. « Toutes les entreprises ne possèdent pas un responsable qualité. Les démarches sont alors assez dures à mettre en place dans les petites entreprises », indique Angéline Bavois, ingénieur commercial à France certification. Composée de six salariés et de deux consultants, la société vend ses services aux PME, PMI et TPE sur le territoire national.

De nouveaux marchés

Atout commercial, pression économique ou réglementaire sont autant de raisons qui poussent des dirigeants à devenir client. Frédéric Poinas, directeur de Riverpack est l'un d'entre eux. Son entreprise, spécialisée dans les sacs en papier pour le luxe, a obtenu l'écolabel « FSC » en 2009 après un audit de France certification. « De plus en plus de clients veulent des papiers issus de forêts gérées. La mise en place d'une traçabilité sur toute la filière exige un certain investissement mais le jeu en vaut la chandelle. Cela nous a ouverts d'autres marchés. »

Le marché de la traçabilité filière bois est aujourd'hui le plus porteur, notamment avec les industries graphiques. Il y a encore quelques mois, le bilan carbone occupait le premier rang du podium. « En mars, la taxe carbone a été supprimée et du jour au lendemain le marché a plongé », observe Frank Girault, directeur de développement. En se diversifiant, l'entreprise poursuit une courbe ascendante avec un chiffre d'affaires de 235 000 € à la clôture de l'exercice 2009, grimpé à 300 000 €, six mois plus tard. Avec un résultat net de zéro, Frank Girault espère atteindre les 600 000 € de chiffre d'affaires en décembre.

Marilyne Gautronneau

Repères

Le coût

Pour un accompagnement

de deux à trois jours sur site,

le client devra débourser entre

4 000 et 5 000€.

Ce financement peut être

ponctionné sur le budget

formation. Des prises en charge

de l'Agence de l'environnement

et de la maîtrise de l'énergie

sont également possibles pour

les certifications écologiques.

La société couëronnaise

propose un suivi après

obtention de la certification,

assuré via un logiciel dédié.

La traçabilité filière bois est plus porteuse que le bilan carbone